Tudo isso quer dizer que contar com recursos tecnológicos pode permitir a qualquer empresa conquistar um melhor gerenciamento de dados, acelerar a inovação tecnológica e, muitas vezes, obter ganhos relacionados até mesmo aos critérios de ESG, como a redução da pegada de carbono.
Automação, automatização e hiperautomação são três conceitos diretamente ligados ao emprego da tecnologia nos fluxos de trabalho de uma organização. O que os diferencia é o nível de digitalização das atividades.
A automatização é o termo mais amplo, que abrange a automação e se caracteriza por combinar recursos de tecnologia à ação humana. Enquanto isso, a automação é a parte de um processo realizada exclusivamente por um software, isto é, sem depender de nenhuma intervenção humana para ser executada.
Por fim, a hiperautomação une todas essas características e adiciona tecnologias inteligentes. Em outras palavras, essa abordagem de processos sugere o uso de tecnologias para viabilizar tomadas de decisão autônomas em máquinas e equipamentos, partindo de regras predefinidas e de aprendizados com padrões de dados por meio de ferramentas como Machine Learning e Inteligência Artificial.
Independentemente do tipo ou porte de negócio, é comum que as rotinas possuam atividades repetitivas, ou que algumas tarefas possam ser realizadas com a ajuda de tecnologias para se tornarem mais ágeis e precisas. É por isso que incorporar a automação às rotinas favorece a eficiência das operações.
Todo esse movimento aprimora um ponto indispensável para a condução de qualquer negócio: a disponibilidade de informações e de dados. Com mais embasamento para análises, tomar decisões passa a ser um processo mais prático e acertado, além de possibilitar a construção de históricos consistentes e seguros sobre uma operação.
No ebook Guia para uma Gestão Digital Integrada, você vai encontrar vários exemplos de situações que podem ser facilitadas pelo uso de tecnologias simples, em diversos segmentos de mercado.
Automatizar processos favorece a superação de desafios comuns a diferentes tipos de organização. Podemos dizer que a tecnologia é capaz de reverter situações como:
Quer entender como acabar de vez com todos esses obstáculos? Entre os conteúdos deste Kit, você acessará o infográfico 10 Passos para Automatizar Processos. É só colocar tudo em prática para começar a observar os resultados na sua empresa!
Para identificar processos com potencial de automação e, consequentemente, automatização, é necessário entender a fundo a operação. Em resumo, podemos afirmar que qualquer tarefa que siga um padrão pode ser aprimorada com soluções de tecnologia. Saiba mais a seguir sobre casos práticos em cada segmento.
Empresas varejistas podem apostar em diferentes formas de automação, como envio automático de pesquisas de satisfação aos clientes, emissão imediata de pedidos de reposição quando um produto atinge níveis mínimos no estoque, uso de um sistema como o Microsoft Power BI para centralizar e analisar os dados das operações, entre outras possibilidades.
Além de recursos robóticos na linha de produção, há possibilidades de uso da automação em indústrias em análises de dados das inspeções de qualidade, no uso de sensores IoT para aferições de parâmetros importantes em ambientes e ativos, no controle de estoque, além de outras alternativas possíveis.
Contar com sistemas para fazer a gestão de materiais em um canteiro de obra é uma excelente opção para melhorar o controle de recursos durante a execução. Há outros exemplos possíveis de automação, como a geração de indicadores de segurança a partir das inspeções de rotina, ou a gestão digital de documentos para garantir que a obra esteja em conformidade com licenças e permissões de construção.
O uso da tecnologia no campo promove a agricultura de precisão, nome dado à prática de plantios que contam com equipamentos como drones e sensores IoT para monitorar o desenvolvimento dos cultivos. A automação também ajuda a cadeia produtiva com planos de manutenção eficazes, gestão de dados agrícolas (principalmente no que diz respeito a histórico das atividades), entre outras aplicações viáveis de tecnologia.
A gestão de frotas automatizada é uma das maneiras de otimizar custos nos processos logísticos. Monitorar veículos em tempo real, agendar rotas e acompanhar o tempo de entrega é essencial para oferecer um serviço de excelência (e eficiente). Outras frentes também podem ser favorecidas pela tecnologia, como o controle de estoque e a gestão de pedidos.
Nos conteúdos deste Kit Estratégico, você vai encontrar outros exemplos práticos aplicáveis em cada segmento de mercado para se inspirar e entender como a automatização de processos tende a melhorar o dia a dia e a gestão de um negócio.
Basicamente, para automatizar as atividades e fluxos nas rotinas de uma empresa é preciso seguir etapas como:
