Como usar IA na Gestão de Processos?
Tudo que você precisa saber antes de implementar a IA na sua operação.
Qual é a importância da IA nas empresas?
A Inteligência Artificial tem o potencial de promover diversos benefícios em qualquer negócio, e por esse motivo se tornou tão relevante nas empresas. Entre eles, estão a otimização de processos, agilidade para tomada de decisão, redução de erros e aumento da eficiência operacional.
A evolução da IA alavancou muito em um período curto, principalmente após o lançamento do ChatGPT pela OpenAI, em 2022. Por isso, temos a impressão de que essa é uma tecnologia recente. Porém, o conceito existe há cerca de 70 anos, assim como os primeiros testes e protótipos baseados nele.
A crescente adesão a essa tecnologia comprova que ela já faz parte do meio corporativo. De acordo com pesquisas, mais da metade das empresas de todo o mundo já contam com esse recurso no dia a dia. Confira esse e outros dados com a leitura completa do ebook gratuito “Como usar IA na Gestão de Processos?”.
Quais são os principais usos da Inteligência Artificial nos negócios?
Partindo do princípio de que a Inteligência Artificial é capaz de simular o comportamento humano, de forma geral podemos entender que essa tecnologia tem potencial para ser amplamente utilizada na automação de atividades de diversas rotinas.
Entre os principais usos, portanto, estão:
- Atendimento ao cliente
- Detecção de fraudes
- Automação robótica de processos (RPA)
- Processamento de Linguagem Natural (PLN)
- Computação visual, como reconhecimento de imagem por IA, por exemplo.
Para saber mais sobre cada um desses tipos de uso, acesse o ebook e confira casos práticos de aplicação.
O que a Inteligência Artificial é capaz de fazer na gestão de processos?
Estudos indicam que a IA consegue reduzir, e muito, o tempo de trabalho das equipes, e diversas empresas a utilizam na automação de processos. Sendo assim, ela consegue promover diferentes ações de melhoria a partir do apoio na criação de conteúdos, agilidade na análise de dados e precisão das informações (quando atua em conjunto com seres humanos).
A Inteligência Artificial pode ajudar no mapeamento, definição e estruturação de processos e fluxos de trabalho, além do aprimoramento de atividades como inspeções visuais. Há a possibilidade de automatizar esse tipo de checagem, com uso de reconhecimento de imagem por IA, por exemplo.
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Conheça as principais vantagens da Inteligência Artificial para a gestão de processos, entenda também os riscos e os fatores relacionados à segurança do seu uso e acompanhe essa transformação do mercado.
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